POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Obsidian Rhapsody
Bijoux fantaisie & lithothérapie
5 rue des écoles – 34120 Lézignan-la-Cèbe – France
Email : contact@obsidianrhapsody.com

Date de mise à jour : 22 Février 2026

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Obsidian Rhapsody sur :

Les données personnelles collectées
Les finalités de leur traitement
Leur durée de conservation
Leurs droits
Les mesures de sécurité mises en place

Obsidian Rhapsody s’engage à assurer la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Lavabre Carole
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : Obsidian Rhapsody
SIRET : 999 740 152 00015
Email : contact@obsidianrhapsody.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

Les données susceptibles d’être collectées sont :

3.1 Données d’identification

Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone

3.2 Données liées aux commandes

Produits achetés
Montant des transactions
Historique des commandes
Données de facturation

3.3 Données techniques

Adresse IP
Données de navigation
Cookies
Type de navigateur et appareil utilisé

3.4 Données marketing (avec consentement)

Inscription à la newsletter
Préférences commerciales

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont collectées pour :

Le traitement et la gestion des commandes
La livraison des produits
L’établissement des factures
La gestion du service client
Le traitement des demandes et réclamations
L’envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable)
La prévention des fraudes
Le respect des obligations légales et comptables

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Le respect d’une obligation légale (comptabilité, facturation)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies marketing)
L’intérêt légitime du responsable (sécurité du site, prévention fraude)

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

Données clients : 3 ans à compter du dernier contact
Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
Données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont accessibles uniquement :

À Obsidian Rhapsody
Aux prestataires techniques (hébergement Wix, paiement sécurisé)
Aux transporteurs pour la livraison
Aux autorités administratives ou judiciaires si obligation légale

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

8. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Le site est hébergé par Wix.com Ltd., société pouvant traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par :

Des clauses contractuelles types de la Commission européenne
Des garanties conformes au RGPD

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à :

📧 contact@obsidianrhapsody.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Obsidian Rhapsody met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

La confidentialité
L’intégrité
La disponibilité des données

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Wix et ses partenaires de paiement certifiés.

11. COOKIES

Le site utilise différents types de cookies :

11.1 Cookies strictement nécessaires

Permettent le bon fonctionnement du site (panier, connexion).

11.2 Cookies statistiques

Permettent d’analyser la fréquentation du site.

11.3 Cookies marketing

Permettent de proposer des offres personnalisées.

L’utilisateur peut :

Accepter
Refuser
Paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet

12. NEWSLETTER

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement explicite.

Chaque email comporte un lien de désinscription permettant de retirer son consentement à tout moment.

13. MINEURS

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Obsidian Rhapsody se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.